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Si vous rencontrez un probleme avec l'extension CESYUM Client Tracker :

1. Verifiez que l'application CESYUM Desktop est lancee sur votre poste

2. Cliquez sur l'icone CESYUM dans la barre d'extensions

3. Utilisez le bouton "Reconnecter" si le statut est "Deconnecte"

4. Si le probleme persiste, contactez [e-mail]

Application Desktop

Si l'application Desktop ne demarre pas ou ne se connecte pas :

1. Verifiez que le service CESYUM est actif dans la barre des taches

2. Redemarrez l'application

3. Verifiez votre connexion internet

4. Contactez [e-mail] avec une capture d'ecran du probleme

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